La présente politique de confidentialité décrit la manière dont
CEFICI FORMATION (« nous », « notre ») collecte, utilise,
conserve et protège les données personnelles des utilisateurs de
l’application mobile CEFICI FORMATION
(package Android : com.cefici.formation) et des services associés
accessibles via ceficiformation.com.
1. Responsable du traitement
Le responsable du traitement des données est CEFICI FORMATION.
- Site web : https://ceficiformation.com
- Contact : contact@ceficiformation.com
Remplacez l’adresse e-mail ci-dessus par votre adresse de contact officielle si elle est différente.
2. Données collectées
Selon votre utilisation de l’application, nous pouvons collecter :
- Données d’identification et de compte : nom, prénom, adresse e-mail, identifiants de connexion, code d’accès, informations d’entreprise le cas échéant.
- Données de profil professionnel : CV, documents joints, informations liées à la promotion de profil (CV, vidéo, domaine).
- Données d’activité : formations consultées ou suivies, demandes de certificats, inscriptions, suggestions, demandes d’assistance, historiques de services.
- Données de paiement / abonnement : informations nécessaires au suivi des paiements et accès payants (sans stocker inutilement les données sensibles de carte bancaire dans l’application).
- Données techniques : type d’appareil, système d’exploitation, jetons de notification push (FCM), journaux techniques nécessaires au bon fonctionnement et à la sécurité.
- Fichiers transmis : documents, images ou autres fichiers que vous uploadez volontairement via l’application.
3. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
- créer et gérer votre compte utilisateur ;
- fournir les fonctionnalités de formation, librairie, certificats, assistances et autres services ;
- traiter vos demandes et communications ;
- gérer les abonnements, paiements et droits d’accès ;
- envoyer des notifications utiles (alertes, informations de service) ;
- assurer la sécurité, la prévention des abus et l’amélioration du service ;
- respecter nos obligations légales et réglementaires.
4. Base légale
Selon les cas, le traitement repose sur :
- l’exécution du contrat / fourniture du service demandé ;
- votre consentement (ex. notifications, certains uploads) ;
- notre intérêt légitime (sécurité, amélioration du service) ;
- le respect d’obligations légales.
5. Partage des données
Nous ne vendons pas vos données personnelles. Elles peuvent être partagées uniquement avec :
- nos prestataires techniques nécessaires au fonctionnement du service (hébergement, infrastructure serveur) ;
- Firebase / Google pour les notifications push (Firebase Cloud Messaging) ;
- autorités compétentes, uniquement si la loi l’exige.
Ces prestataires traitent les données selon leurs propres politiques et uniquement dans la mesure nécessaire à la prestation.
6. Conservation des données
Vos données sont conservées pendant la durée nécessaire aux finalités décrites, notamment tant que votre compte est actif, puis pendant une durée raisonnable pour des besoins légaux, comptables ou de sécurité, avant suppression ou anonymisation.
7. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées (accès restreint, communications sécurisées via HTTPS, bonnes pratiques serveur) afin de protéger vos données contre l’accès non autorisé, la perte ou la divulgation. Aucun système n’étant totalement infaillible, nous vous invitons également à protéger vos identifiants de connexion.
8. Notifications push
Avec votre autorisation, l’application peut recevoir des notifications via Firebase Cloud Messaging. Vous pouvez retirer cette autorisation à tout moment dans les paramètres de votre appareil.
9. Droits des utilisateurs
Selon la législation applicable, vous pouvez demander :
- l’accès à vos données personnelles ;
- la rectification des données inexactes ;
- la suppression de votre compte et/ou de certaines données ;
- la limitation ou l’opposition à certains traitements ;
- la portabilité de vos données, lorsque cela est applicable.
Pour exercer vos droits, contactez-nous à : contact@ceficiformation.com. Nous répondrons dans un délai raisonnable.
10. Données des mineurs
L’application s’adresse principalement à un public adulte / professionnel. Si vous êtes parent ou tuteur et estimez qu’un mineur nous a transmis des données, contactez-nous afin que nous puissions les supprimer le cas échéant.
11. Transferts internationaux
Certains prestataires (notamment des services Google / Firebase) peuvent traiter des données en dehors de votre pays de résidence. Dans ce cas, des garanties appropriées sont recherchées conformément aux pratiques de ces prestataires et à la réglementation applicable.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité. La date de « Dernière mise à jour » en haut de page sera alors modifiée. En cas de changement important, une information pourra être communiquée via l’application ou le site.
13. Contact
Pour toute question relative à cette politique ou à vos données personnelles :
- E-mail : contact@ceficiformation.com
- Site : https://ceficiformation.com